In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren persönlichen E-Mail-Eingang mit casavi verknüpfen können.
Hinweis:
Für diese Funktion ist ein Upgrade auf SmartTask Pro erforderlich.
Derzeit bieten wir eine E-Mail-Integration zu Microsoft Accounts
und über IMAP.
Der folgende Artikel behandelt die Integration über IMAP.
Bitte kontaktieren Sie vorab Ihren Customer-Success-Manager, damit
Sie diesem Ihre IMAP-Zugangsdaten (IMAP-Adresse und Port) zukommen
lassen können.
Bei manchen E-Mail-Anbietern muss vorab der Zugriff auf IMAP
genehmigt werden.
1 - loggen Sie sich in casavi ein > klicken Sie auf oben rechts auf Ihre Initialen,
um in Ihre Profileinstellungen zu gelangen
2 - scrollen Sie nach unten bis zum Punkt Persönlicher E-Mail-Eingang > geben Sie Ihre
E-Mail-Adresse bzw. Ihren Benutzernamen und das Passwort Ihres E-Mail-Kontos ein >
klicken Sie auf Email Passwort speichern
3 - Sie werden wieder zurück zu casavi geleitet und sehen nun die erfolgreich
verknüpfte E-Mail-Adresse sowie den voreingestellten Ordner,
der synchronisiert wird
4 - klicken Sie auf das Dropdown und wählen Sie Ihren präferierten Ordner für die
Synchronisation
Hinweis:
casavi speichert Ihre E-Mails erst ab, sobald Sie daraus einen
Vorgang erstellt oder sie mit einem bestehenden Vorgang verknüpft
haben.
Um die Integration rückgängig zu machen, klicken Sie auf
Zugriff entfernen und bestätigen dies im daraufhin erscheinenden
Fenster.
Bereits aus E-Mails erstellte Vorgänge bleiben in der SmartTask
erhalten.
5 - klicken Sie auf SmartTask > klicken Sie oben mittig auf Eingang
6 - Sie können nun zwischen der globalen und der persönlichen Inbox wechseln.