In diesem Artikel erfahren Sie die Funktionen der Outlook Integration in casavi
Hinweis:
Sollten Sie bereits die vorherige Outlook Integration genutzt
haben, müssten Sie den Zugriff auf Ihre Inbox in Ihren
Profileinstellungen einmalig trennen und mit wenigen Klicks
neu verknüpfen
Hinweis:
Für diese Funktion ist ein Upgrade auf SmartTask Pro erforderlich.
Derzeit bieten wir eine E-Mail-Integration zu Microsoft Accounts
und über IMAP. Der folgende Artikel behandelt die Integration mit
Microsoft.
1 - folgen Sie der Anleitung aus diesem Hilfeartikel, um Ihr Outlook-Postfach
mit casavi zu verknüpfen.
2 - klicken Sie oben rechts auf den E-Mail-Eingangs-Button
3 - klicken Sie auf Persönliche E-Mails
Im Anschluss gehen wir auf die einzelnen Funktionen des E-Mail-Eingangs ein:
Filter > hier können Sie nach allen, ungelesenen, verarbeiteten und gelesenen E-Mails filtern
casavi E-Mails ausblenden > blendet die E-Mails des casavi-Postboten aus
Suchfeld > Volltextsuche für alle E-Mails in Ihrem Postfach
Neue E-Mail > öffnet ein Pop-up, in dem eine neue E-Mail verfasst werden kann. Als Absender wird die E-Mail-Adresse des verknüpften Outlook-Postfachs verwendet.
Ordner Ihres Postfachs > diesse Ansicht können Sie expandieren, um sich alle Ordner anzuzeigen > klicken Sie auf einen der Ordner, um diesen zu öffnen
Checkbox zum Markieren einzelner E-Mails > markieren Sie beliebig viele E-Mails, um sie anschließend im Stapel zu löschen, oder als (un-)gelesen zu markieren
Button "Einen Vorgang erstellen" > öffnet eine Maske, in der Sie einen neuen Vorgang aus der E-Mail heraus erstellen können (weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Hilfeartikel)
Button "Vorgang verknüpfen" > öffnet eine Maske, in der Sie die E-Mail mit einem bestehenden Vorgang verknüpfen können (weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Hilfeartikel)
Button "E-Mail löschen" > löscht die ausgewählte E-Mail sowohl aus dem Postfach in casavi, als auch direkt in Outlook. Sie finden die E-Mail weiterhin im Ordner "Gelöschte Elemente"
Klick direkt auf die E-Mail selbst > öffnet die E-Mail mit allen Details.
Hier haben Sie die folgenden Möglichkeiten:
1. einen neuen Vorgang aus der E-Mail heraus erstellen
2. die E-Mail mit einem bestehenden Vorgang zu verknüpfen
3. ab einer Anzahl von 650 Zeichen können Sie sich eine KI-Zusammenfassung
der E-Mail generieren lassen
4. diese E-Mail löschen
5. auf diese E-Mail antworten, als Absender wird die E-Mail-Adresse des verknüpften
Outlook-Postfachs verwendet.
6. diese E-Mail als glesen / ungelesen markieren
Hinweis:
Die E-Mail-Zusammenfassung ist nur in Verbindung mit casavi
Assist möglich.
Zur Nutzung müssten Sie zuerst in der Administration > SmartTask >
casavi Assist die Vertragsbedingungen akzeptieren und die
entsprechende Funktion aktivieren.