Verbrauchsdaten Administrationsbereich

Unter Administration/Verbrauchsdaten finden Sie den Bereich, in dem die Aktivierung der Liegenschaften und die Einladung der Kontakte erfolgt.

Vertragsdokumente

1 - zur Freischaltung der Funktionalität ist die Akzeptierung der Vertragsdokumente
zwingend nötig.

2 - Dies erfolgt über die Markierung der Kästchen und dem anschließenden
Speichern.

Zugangsdaten hinzufügen und Liegenschaften verknüpfen

Im Bereich Zugangsdaten können Sie die von Ihren Messdienstleistern erhaltenen Zugangsdaten einfügen.

Diese Zugangsdaten erhalten Sie, wenn Sie einen UVI Service zum Abruf der Verbrauchsdaten in Datenform ("Consumptions") bei einem der Messdienstleister für eine oder mehrere Liegenschaften gebucht haben.

1 - Um die Zugangsdaten zu hinterlegen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
Messdienstleister-Zugangsdaten hinzufügen.

2 - Sie können aus einer Liste der bereits angebundenen Messdienstleister
auswählen

3 - im nächsten Schritt geben Sie entweder (1) die Kundennummer (bei Fidentia) oder
Nutzername und Passwort ein (bei allen anderen Messdienstleistern).

4 - über die Schaltfläche Zugangsdaten überprüfen (2) können Sie prüfen, ob die
von Ihnen eingegebenen Zugangsdaten gültig sind.

5 - Nach Eingabe der Daten klicken Sie bitte auf Weiter.

6 - Wählen Sie nun alle Liegenschaften aus, die von diesem Messdienstleister betreut
werden

7 - Sobald Sie alle Liegenschaften ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf Speichern.

Hinweis:
  Stellen Sie bitte unbedingt sicher, dass für die ausgewählten Einheiten 
  ein Auftrag beim jeweiligen Messdienstleister vorliegt.

Hinweis:
  Die Spalte "Status" zeigt den Status "Verbunden" oder "Fehler", je 
  nachdem, ob die eingegebenen Zugangsdaten gültig sind und damit ein 
  Abruf der Verbrauchsdaten über die Schnittstellen der Messdienstleister 
  möglich ist. Sollte auch nach nochmaliger Prüfung der eingegebenen Daten 
  der Status "Fehler" angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte den relay 
  Support.

Liegenschaften aktivieren

Sie können die Liegenschaften entweder einzeln aktivieren (1.) oder mehrere markieren und auf einmal aktivieren (2.).

Sobald Liegenschaften aktiv sind, können Eigentümer ihre Mieter, bzw. Mieter ihre Untermieter über die Funktion im Kundenportal hinzufügen.

Diese erhalten dann ebenfalls die monatlichen Verbrauchsdaten.

Einladung-E-Mails an Bewohner

Auf der Übersichtsseite der Bewohner können Sie alle Kontakte sehen, die eine Einladung-E-Mail erhalten haben. Bei Bedarf können Sie E-Mails erneut senden. Wenn Sie die Automatisierungsfunktion aktiviert haben, werden automatisch Einladung-E-Mails an alle Kontakte einer Liegenschaft verschickt und die Kontakte erscheinen auf dieser Seite.

Es existieren die folgenden Status:

E-Mail gesendet - eine Einladung-E-Mail wurde versendet und

Angemeldet - der Kontakt hat auf den Zustimmungslink geklickt und erhält ab sofort die monatlichen Verbrauchsdaten-Benachrichtigungen per E-Mail.
Abgemeldet - der Kontakt hat die Zustimmung abgelehnt und erhält keine monatlichen Verbräuche
Fehlgeschlagen - die Versendung ist fehlgeschlagen

Ein Beispieltext der Einladung haben wir Ihnen auf dieser Seite verlinkt. Dieser Text wird durch Ihr Logo und Ihren Absender noch ergänzt.

Lernen Sie hier, wie die Einladungen beim Fall Sondereigentumsverwaltung versendet werden.

Automatische Versendung von Einladung-E-Mails

Mit dieser Funktionalität können automatisch Einladung-E-Mails an alle neuen und bestehenden Bewohner versendet werden. Sobald diese Funktionalität aktiviert ist, werden Einladung-E-Mails an alle Mieter und Eigentümer gesendet, die einen aktiven Vertrag haben und folgende Kriterien erfüllen:

alle Kontakte von Wohneinheiten, bei denen das Feld "Nutzung" (unit.purpose) leer ist oder mit "Privat" befüllt ist.
bei deren verbundener Wohneinheit die Messdienstleister ID vorhanden ist (insgesamt 13-stellige ID)

Wenn im Laufe der Zeit weitere Mieter oder Eigentümer hinzukommen (z.B. über den automatischen Stammdaten Sync des ERP Systems) und die oben stehende Kriterien erfüllen, erhalten diese auch eine Einladung-E-Mail.

Statistiken zu Verbrauchsdaten-E-Mails

Im Bereich Statistiken können Sie eine monatliche Liste herunterladen, die alle bisher versendeten Verbrauchsdaten-E-Mails an die Bewohner enthält.