Voraussetzungen für den Verbrauchsdatenabruf von Messdienstleistern
1. Prüfen Sie die erforderlichen Stammdaten
Stellen Sie sicher, dass den betroffenen Liegenschaften und Wohneinheiten Messdienstleister-IDs zugewiesen wurden:
Liegenschaft-ID: 9-stellig
Wohneinheiten-ID: 4-stellig
oder nur Liegenschaft-ID: 13-stellig
Diese IDs identifizieren die Liegenschaft und Wohneinheit beim Messdienstleister.
2. Stammdaten in casavi hinterlegen
Die Messdienstleister-IDs müssen in casavi in den Feldern hinterlegt sein:
Ordnungsbegriff Messdienstleister Wohneinheit
Ordnungsbegriff Messdienstleister Liegenschaft
3. Datenübertragung in casavi sicherstellen
Stammdaten können auf folgende Arten in casavi übertragen werden:
Automatisch: Über den Stammdaten-Sync mit Ihrem ERP-System (fragen Sie Ihren Kundenbetreuer, ob dies für Ihr System verfügbar ist).
Manuell: Über einen Import mittels einer
.csvoder.xlsDatei.Direkte Eingabe: Manuell in den entsprechenden Feldern der Wohneinheit.
4. Messdienstleister prüfen
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Tarif beim Messdienstleister gebucht haben, der den Abruf von Verbrauchsdaten über eine bved-Schnittstelle (ehemals ARGE HeiWaKo) ermöglicht.
Folgende Messdienstleister werden derzeit unterstützt:
ABM Mess-Service
BFW
Brunata Metrona München, Hürth, Hamburg
Fidentia
Ista
Kalorimeta
Kipolis
Mess-Profi
Minol
Techem Deutschland und Österreich
Falls Ihr Messdienstleister nicht aufgelistet ist, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer.
5. Versand von Einladung-E-Mails prüfen
Einladung-E-Mails mit einem Zustimmungslink (Opt-in-Link) werden nur an Kontakte versendet, die folgende Voraussetzungen erfüllen:
Das Feld Nutzung (unter Einheit/Details) ist leer oder enthält den Wert Privat.
Kontakte von Einheiten mit Gewerblich oder Stellplatz als Nutzung werden ausgeschlossen.
Die verbundene Einheit hat eine 13-stellige Messdienstleister-ID hinterlegt.
6. Stammdatenabschluss und nächste Schritte
Sobald alle erforderlichen Stammdaten in casavi hinterlegt sind, informieren Sie Ihren Kundenbetreuer.
Der Kundenbetreuer wird die nächsten Schritte einleiten, damit der Verbrauchsdatenabruf eingerichtet werden kann.
Hinweis:
Für weitere Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an
Ihren casavi Kundenbetreuer