relay Inbox - Ansicht der Dokumente

Sobald ein Kunde im Kundenportal des Messdienstleisters die Beauftragung über die casavi Schnittstelle gebucht hat, wird ihm in casavi die relay Inbox aktiviert.

Die relay Inbox ist rechts oben zu finden. Wenn es neue (also noch nicht weiterverteilte bzw. heruntergeladene) Dokumente in der Inbox gibt ist die relay Inbox mit einem roten Punkt markiert.

In der Inbox befinden sich zwei Tabs: Dokumente und Termine. In dieser Dokumentation fokussieren wir uns auf die Termine.

Im Termine-Tab können wir alle Termine finden, die vom Messdienstleister für die gebuchten Liegenschaften übertragen wurden. Termine enthalten die zugehörige Liegenschaft, den Titel des Termins zusammen mit dem Zeitraum sowie einen Beschreibungstext, der der Beschreibung auf einem Hausaushang entspricht.

Über die Schaltfläche “An Liegenschaft senden” kann ein Termin für eine Liegenschaft erzeugt werden. Es muss lediglich die Liegenschaft ausgewählt werden, die dieser Termin betrifft. Alle anderen Felder sind vorausgefüllt.

Sobald der Hausverwalter auf “Speichern” klickt, wird für die ausgewählte Liegenschaft ein Termin erzeugt, der für die Nutzer des Kundenportals sichtbar ist. Diese werden über diesen Termin auch per Mitteilung informiert.

Mit Klick auf den Termin wird eine Detailansicht für den Nutzer geöffnet.

Der Verwalter kann die Termine in seiner Verwalteransicht einsehen und administrieren, sollte dies notwendig sein.