Wenn Ihre Hausverwaltung die Chat-Funktion im Kundenportal zur Nutzung freigeschaltet hat, können Sie darüber mit den Nachbarn und Mitbewohnern Ihrer Liegenschaft in direkten Kontakt treten und sich im Kundenportal unterhalten.

Hinweis:
Die Chat-Funktion ist nur vorhanden, wenn Ihre Hausverwaltung diese zur
Nutzung freigeschaltet hat.

Ist eine Person in der Chat-Funktion nicht zu finden, hat diese Person
sein Community-Profil nicht öffentlich gestellt & kann nicht kontaktiert
werden.

1 - Melden Sie sich in Ihrem Kundenportal an

2 - Klicken Sie links oben auf das Chat-Symbol neben Ihrem Profilbild/Icon > Sie
gelangen direkt zur Chat-Funktion > Ihnen wird Ihre letzte Unterhaltung
angezeigt.

3 - [optional] Klicken Sie nochmals auf das Chat-Symbol oben rechts, um direkt eine
neue Konversation zu starten.

Möchten Sie eine andere Konversation vorsetzen, wählen Sie diese links aus der
Auflistung Letzte Chats aus

4 - Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Ihren Gesprächspartner aus > füllen Sie das
Nachrichtenfeld aus > klicken Sie auf Senden > Ihre Nachricht erscheint und Ihre
neue Konversation wird links unter Letzte Chats aufgelistet.

5 - [optional] Setzen Sie eine bestehende Konversation fort, füllen Sie das
Nachrichtenfeld unter dem letzten Beitrag aus > klicken Sie auf das Papierflieger-
Symbol um Ihre neue Nachricht abzusenden.


Wenn Sie nicht wissen, ob die Person, mit der Sie in Kontakt treten möchten, im Kundenportal für eine Konversation zur Verfügung steht, führen Sie die folgenden Schritte aus:

a - Klicken Sie auf Community > klicken Sie links im Menü auf Meine
Nachbarn > Ihnen wird die Übersicht aller Personen angezeigt, die sich dafür
entschieden haben, im Benutzerkonto das Community-Profil sichtbar zu machen.


b - Um mit einem Benutzer in Kontakt zutreten, klicken Sie in der Zeile der Person
ganz rechts auf den roten Button mit dem Chat-Symbol > Sie gelangen auf die
Eingabemaske für Ihre Unterhaltung


c - Um eine Konversation zu starten, füllen Sie das Nachrichtenfeld aus > klicken Sie
auf Senden > Ihre Nachricht erscheint und Ihre Konversation wird links unter
Letzte Chats aufgelistet.

War diese Antwort hilfreich für Sie?