Ich habe in Powerhaus zwei Kontakte in einer Einheit eingetragen, sie kommen aber nur als einer in casavi an. Dadurch kann ich nicht beide einladen. Was mache ich falsch?
Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass Änderungen immer in Ihrem Powerhaus
vorgenommen werden müssen. Änderungen die Sie in casavi
vornehmen, werden über die API wieder überschrieben.
1 - Der Fehler liegt hier darin, dass in Haufe Powerhaus ein Kontakt beim Vornamen und einer beim Nachnamen eingetragen ist. In casavi wird dadurch nur ein Kontakt angelegt. Dieser beinhaltet zwar beide Namen durch ein "und" getrennt, es kann aber nur die jeweils erste im Kontakt hinterlegte E-Mail-Adresse zur Einladung ins Portal genutzt werden.
2 - Sie haben nun zwei Möglichkeiten um den zweiten Kontakt zu casavi einzuladen.
3 - Möglichkeit Nummer 1 ist, der bereits registrierte erste Kontakt fügt den zweiten als Nutzer hinzu. Wichtig ist hierbei, dass er ihn beim hinzufügen mit Adminrechten hinzufügt. Nur dadurch hat der zweite Kontakt die gleichen Rechte wie der erste und sieht z.B. auch alle Dokumente.
4 - Möglichkeit Nummer 2 ist, Sie überarbeiten Ihre Daten in Ihrem Haufe Powerhaus und tragen den Vor- und Nachnamen des ersten Kontakts jeweils bei Vor- und Nachname ein. Den zweiten Kontakt hinterlegen Sie, wenn Sie den Button weitere Anschriften drücken. Danach schieben Sie den casavi Schalter des zweiten Kontakts auf Ein, so dass er auch übertragen wird. Danach können Sie ihn wie gewohnt einladen.
5 - Sollten Sie Änderungen vornehmen und diese werden nicht zu casavi übernommen, drücken Sie einmal auf der Objektebene der Liegenschaft den Daten senden Button.
6 - Spätestens danach sollte der Kontakt in casavi vorhanden sein. Die Übertragung kann gegebenenfalls ein paar Minuten dauern.