Mit der Mitteilungsfunktion in casavi haben Sie die Möglichkeit Ihre Liegenschaften entweder gesammelt über wichtige Sachverhalte zu informieren oder mit einzelnen Kontakten direkt in Verbindung zu treten.

1 - Klicken Sie auf Mitteilungen > Sie gelangen auf die Übersichtsseite, auf der Ihnen
alle Ihren bisherigen Mitteilungen angezeigt werden und auf der Sie links die
Möglichkeit haben, diese zu filtern.

2 - Klicken Sie auf Neue Mitteilung rechts oben > es erscheint das Pop-up-Fenster
zur Erstellung der neuen Mitteilung.

3 - Wählen Sie als Erstes den Mitarbeiter aus, der als Autor für die Mitteilung gelten
soll. Klicken Sie auf Mich als Autor einsetzen, wenn Sie selber als Autor gelten
sollen.

Hinweis:
  Der hier ausgewählte Mitarbeiter erhält die Benachrichtigungen zu 
  dieser Mitteilung.

4 - Wählen Sie Ihre Empfänger für die Mitteilung aus:

Liegenschaften:
- Erstes Dropdown Menü:
  wählen Sie die Liegenschaft(en) aus, für die die Mitteilung bestimmt ist
- Zweites Dropdown Menü:
  wählen Sie die Personengruppe(n) innerhalb der Liegenschaft(en) aus, die die Mitteilung im Kundenportal sehen sollen

Kontakte:
Wählen Sie den oder die entsprechenden Kontakte aus dem Drop-down-Menü aus, denen Sie die Mitteilung direkt zukommen lassen möchten

5 - Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie Ihre(n) Empfänger ausgewählt haben

6 - Füllen Sie nun den Titel und Text der Mitteilung aus

7 - [optional] Hängen Sie Dateien an Ihre Mitteilung an > Sie haben die Möglichkeit,
die Zugänglichkeit der Anhänge zu bestimmen:

Öffentlich:
Die Empfänger können die Anhänge ohne Anmeldung im Kundenportal öffnen
casavi Anmeldung benötigt (immer voreingestellt):
Die Empfänger müssen sich zum Öffnen der Anhänge erst im Kundenportal anmelden

8 - Klicken Sie auf Weiter > Sie gelangen zu den Einstellungen für Ihre Mitteilung:

Mitteilung veröffentlichen
Sofort: Ihre Mitteilung wird nach der Fertigstellung sofort im Kundenportal veröffentlicht
Später: legen Sie den Zeitpunkt der Veröffentlichung Ihrer Mitteilung zu einem späteren Termin fest
E-Mail-Benachrichtigung
Legen Sie fest, welche Kontakte über die Mitteilung per E-Mail benachrichtigt werden sollen
Kommentar erlauben
Legen Sie fest, ob Sie Kommentare zu der Mitteilung erlauben möchten
Auf MyBoard anzeigen
Legen Sie fest, ob die Mitteilung über MyBoard angezeigt werden soll
Automatische Löschung
Nicht löschen: die Mitteilung bleibt so lange veröffentlicht, bis Sie diese eigenständig wieder entfernen
Geplante Löschung: legen Sie den Zeitpunkt fest, zu welchem die Mitteilung automatisch aus dem Kundenportal gelöscht werden soll

9 - Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben >
Sie gelangen auf die Zusammenfassung für diese Mitteilung. Kontrollieren Sie
alle Komponenten für Ihre Mitteilung und passen Sie einzelne Elemente
gegebenenfalls nochmal an.

Hinweis:
  Sie können hier ausschließlich über die Bearbeiten-Buttons die 
  bereits enthaltenen Inhalte anpassen. Die Zusammenfassung hat keine 
  aktiven Elemente.

10 - Klicken Sie auf Veröffentlichen und benachrichtigen, um Ihre Mitteilung im
Kundenportal anzuzeigen und die entsprechenden Personen über die Mitteilung
zu informieren.

11 - [optional] Falls ein oder mehrere Kontakte, mit denen die Mitteilung geteilt wurde,
keine E-Mails von casavi erhält, wird nach der Mitteilungserstellung die folgende
Meldung angezeigt:

12 - [optional] klicken Sie auf Kontakte mit fehlgeschlagenen Benachrichtigungen
anzeigen, um diese mit dem Grund der nicht zugestellten E-Mails aufzurufen

13 - [optional] Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol, um eine bereits veröffentlichte
Mitteilung manuell selbst zu löschen.

Mit der Mitteilungsfunktion in casavi haben Sie die Möglichkeit Ihre Liegenschaften entweder gesammelt über wichtige Sachverhalte zu informieren oder mit einzelnen Kontakten direkt in Verbindung zu treten.

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