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In der SmartTask Vorgangsübersicht bekommen Sie eine komplette Ansicht Ihrer Vorgänge und können diese effektiv nach Liegenschaften und Vorgangstypen analysieren und auswerten.

1 - [optional] Setzen Sie einen oder mehrere Filter um die angezeigten Daten nach Ihren Wünschen zu filtern:

Liegenschaft wählen Zeigt Ihnen in den Kacheln nur die Daten der ausgewählten Liegenschaft an

- Liegenschaft wählen Zeigt Ihnen in den Kacheln nur die Daten der ausgewählten Liegenschaft an

Erstellt am Zeigt Ihnen in den Kacheln nur die Daten des ausgewählten Zeitraumes an

- Erstellt am Zeigt Ihnen in den Kacheln nur die Daten des ausgewählten Zeitraumes an

Zugewiesene Person wählen Zeigt Ihnen in den Kacheln nur die Daten des ausgewählten Mitarbeiters an

- Zugewiesene Person wählen Zeigt Ihnen in den Kacheln nur die Daten des ausgewählten Mitarbeiters an

Hinweis: Der Filter für die Mitarbeiter-Zuweisung kann auf ausdrücklichen Wunsch aus den Statistiken entfernt oder hinzugefügt werden. Kontaktieren Sie uns dazu bitte über upgrade@casavi.de

Vorgangstyp wählen Zeigt Ihnen in den Kacheln nur die Daten des ausgewählten Vorgangtyps an

- Vorgangstyp wählen Zeigt Ihnen in den Kacheln nur die Daten des ausgewählten Vorgangtyps an

2 - Je nach ausgewählten Filtern werden Ihnen nun die entsprechenden Daten in den Diagrammen angezeigt:

Vorgänge gesamt Anzahl aller Vorgänge

Vorgänge offen Anzahl aller offenen Vorgänge

Vorgänge geschlossen Anzahl aller geschlossenen Vorgänge

Durchschnittliche Gesamtbewertung Absolute Zahl zum Bewertungsdurchschnitt aller bewerteten Vorgänge

Verteilung der Gesamtbewertung Balkendiagramm zur Bewertungsverteilung

Durchschnittliche Reaktionszeit in Tagen Wie viele Tage werden benötigt, bis ein Vorgang bearbeitet wird

Durchschnittliche Abschlusszeit in Tagen Wie viele Tage werden benötigt, bis ein Vorgang auf Status Geschlossen gesetzt wird

Vorgangsstatus (NUR nicht geschlossener Vorgänge) Kreisdiagramm der prozentualen Darstellung aller offene Vorgänge nach Bearbeitungsstatus

Vorgangsquellen Kreisdiagramm zu den Quellen aller Vorgänge

Vorgänge erstellt Graph aller erstellten Vorgänge nach Datum

Vorgänge geschlossen Graph aller geschlossenen Vorgänge nach Datum

Vorgänge pro Liegenschaft und Status Stapeldiagramm aller Vorgänge nach Liegenschaft(en) und Vorgangsstatus

Durchschnittliche Abschlusszeit pro Liegenschaft Säulendiagramm zum Vergleich der Abschlusszeit, bis ein Vorgang auf Status Geschlossen gesetzt wird

- Vorgänge gesamt Anzahl aller Vorgänge
- Vorgänge offen Anzahl aller offenen Vorgänge
- Vorgänge geschlossen Anzahl aller geschlossenen Vorgänge
- Durchschnittliche Gesamtbewertung Absolute Zahl zum Bewertungsdurchschnitt aller bewerteten Vorgänge
- Verteilung der Gesamtbewertung Balkendiagramm zur Bewertungsverteilung
- Durchschnittliche Reaktionszeit in Tagen Wie viele Tage werden benötigt, bis ein Vorgang bearbeitet wird
- Durchschnittliche Abschlusszeit in Tagen Wie viele Tage werden benötigt, bis ein Vorgang auf Status Geschlossen gesetzt wird
- Vorgangsstatus (NUR nicht geschlossener Vorgänge) Kreisdiagramm der prozentualen Darstellung aller offene Vorgänge nach Bearbeitungsstatus
- Vorgangsquellen Kreisdiagramm zu den Quellen aller Vorgänge
- Vorgänge erstellt Graph aller erstellten Vorgänge nach Datum
- Vorgänge geschlossen Graph aller geschlossenen Vorgänge nach Datum
- Vorgänge pro Liegenschaft und Status Stapeldiagramm aller Vorgänge nach Liegenschaft(en) und Vorgangsstatus
- Durchschnittliche Abschlusszeit pro Liegenschaft Säulendiagramm zum Vergleich der Abschlusszeit, bis ein Vorgang auf Status Geschlossen gesetzt wird

Analysieren und werten Sie Ihre SmartTask Vorgänge aus

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