Um unseren Benutzern besser kenntlich zu machen ob ein Auftrag korrekt zu Relay übermittelt wurde haben wir einen Auftragsübermittlungsstatus eingeführt. Dieser kann unterhalb des Auftragszeichens auf der linken Seite des casavi-Auftrags gefunden werden.

Diese Status werden lediglich für Dienstleister angezeigt, die bei Relay registriert sind. Für Aufträge wo kein Relay Nutzer beteiligt ist wird kein Auftragsübermittlungsstatus angezeigt.

Folgende Status existieren:

  • Grünes Häkchen: "Relay-Übertragung erfolgreich" - die Übertragung des Auftrags zu Relay wurde ordnungsgemäß durchgeführt.
  • Graues Stundenglas: "Wird synchronisiert" - die Übertragung des Auftrags findet gerade statt und ist noch nicht abgeschlossen. Hier muss ggf. die Seite einmalig aktualisiert werden.
  • Rotes Warnzeichen: "Relay-Übertragung fehlgeschlagen" - die Übertragung des Auftrags zu Relay hat nicht funktioniert. Bitte laden Sie die Seite neu. Sollte der Status persistieren wenden Sie sich bitte mit der Auftragsnummer und einem Screenshot an den Support.

Hinweis: Für Dienstleister mit existierenden abgeschlossenen Aufträgen die sich erst später bei Relay registrieren, werden offene Aufträge korrekt synchronisiert, was mit dem grünen Häkchen angezeigt wird. Bereits abgeschlossene Aufträge werden bei der initialen Registrierung nicht synchronisiert und es wird das graue Stundenglas angezeigt. Sobald ein abgeschlossener Auftrag wieder geöffnet wird erfolgt die Synchronisierung zu Relay.

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