Relay ist eine cloud-basierte digitale Lösung, die das gesamte Gebäude-Ökosystem verbindet und als Dreh- und Angelpunkt alle an einem Auftrag beteiligten Unternehmen vernetzt. Davon profitieren sowohl Dienstleister, z.B. Energieversorger, Versicherungsmakler, Messdienstleister, Facility Manager oder Handwerker als auch Hausverwalter. Mehr über Relay und unsere Partner erfahren Sie unter relay.immo

Welche Vorteile hat Relay für Sie als Verwalter?

  • Relay ist nahtlos mit dem casavi-Vorgangsmanagement und Kundenportal verbunden
  • Sie und Ihre Mieter und Eigentümer arbeiten weiterhin direkt mit casavi, Ihre Dienstleister mit Relay
  • Durch die Integration der Dienstleister können Sie mit allen direkt über casavi kommunizieren und Aufträge vergeben
  • Die Dienstleister können in Relay standardisiert Aufträge annehmen und Anfragen bearbeiten
  • Sie erhalten stets schnell eine Rückmeldung zu Auftragsannahme, Verarbeitung und Abschluss
  • Durch die Integration in bestehende Prozesse und die Automatisierung von Abläufen steigt die Nachvollziehbarkeit und Transparenz
  • Relay ist komplett kostenlos für Sie als Verwalter und im Grundumfang kostenlos für Dienstleister

Im ersten Schritt können die von Ihnen eingeladenen Dienstleister Aufträge verarbeiten, Ihnen den Status zurückmelden sowie vereinfacht mit Ihnen kommunizieren. Alle Informationen werden live synchronisiert, in der Historie dokumentiert und somit können Sie immer den aktuellen Status einsehen.

Hinweis: Als Verwalter arbeiten Sie weiterhin in casavi. Ihre Dienstleister arbeiten in Relay. Um die verschiedenen Arbeitsprozesse effizient und zielgerichtet umsetzen zu können, haben wir uns dafür entschieden diesen Zugang als eigene Plattform zu verwirklichen.

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