Ratschläge und Antworten vom casavi-Team

Bei Anfragen über E-Mail besteht häufig das Problem, dass wichtige Informationen fehlen, die Sie zur Bearbeitung benötigen. Aus diesem Grund können Sie im Administrationsbereich die vordefinierten Vorgangstypen inklusive enthaltener Felder und Zuständigkeiten frei nach Ihren Bedürfnissen anpassen.

Navigieren Sie dafür in den Administrationsbereich unter Vorgänge. Hier können Sie bestehende Vorgänge ändern, neue Anlegen oder diese auch entfernen.

  

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